剧情

女导游陈霭然每天要面对各色各样的人。华裔老人宋尚清迢迢万里来到姑苏，不料却拒绝了旅行社为他安排的一切活动，一个人孤零零地关在屋子里，足不出户。陈霭然凭借多年的经验，几番与老人的接触弄清了老人原来是因为回乡埋葬往日的伤痛的，陈蔼然用自己的真情让老人感到了温暖。陈霭然在接待日本团的时候，发现团员里有一个侵华战争中犯过罪的日本人，他是来赎罪的，虽然陈霭然很气愤还是对他以礼相待。华裔青年回国戒毒，陈霭然对他们晓之以礼，动之以情，让他们坚定了戒毒的决心。