律师解读五月天疑假唱维权：最高赔偿三倍但需权威部门或专家鉴定

日前，B站UP主“麦田农夫”发布多条鉴定视频，指出五月天在演唱会上假唱。12月3日，五月天所属经纪公司相信音乐宣布12月8日五月天巴黎站演唱会，将采用全程直播的方式进行，似侧面回应假唱质疑。目前相关方面已经介入调查，据新华社最新消息，上海市文旅局执法总队对此次涉嫌“假唱”舆情高度重视，已按照《营业性演出管理条例》要求主办方配合调查，待有关情况依法核实后，将及时回应网友关切。

就歌手演唱会上假唱消费者如何维权，以及如何鉴定歌手在演唱会上假唱等问题，咨询了万商天勤（上海）律师事务所的梁葳蕤律师。

消费者若遇到歌手在演唱会上假唱，应如何维权。对此，梁葳蕤律师表示，根据相关法律规定，歌手在营业性演出中假唱是一种欺骗消费者的违法行为。如果最后经过调查，发现确实存在歌手在演唱会上假唱的情况，消费者可以将相关调查结果及自己购买门票的记录等其他初步证据提交12315平台进行举报或投诉。

关于赔偿金额，梁葳蕤律师向 透露，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。根据最后调查的结果，如果存在严重的大面积假唱情况，很有可能会被认定为“有欺诈行为”，消费者可以根据相关法律进行门票三倍的索赔。如果因为其他不可抗力原因，例如现场客观情况干扰或者歌手突然失误补救等，出现小比例的“假唱”，那么可能会根据其情节严重程度和观众的实际损失，作出相应的赔偿或补偿。因此，最后观众得到多少赔偿还有待后续的调查结果。

对于如何鉴定歌手在演唱会上是否存在假唱行为，梁葳蕤律师向 分析称，对于普通消费者来说，是没有鉴定歌手是否假唱的专业能力和资质资格的，可以将相关录音录像等初步证据交给有关部门，要求进行调查。“相关的鉴定可能会由相关部门授权委托或者指定的专门机构或者专家进行，本身‘鉴定假唱’的方式五花八门，对于某一场演唱会是否存在假唱要采取什么样的鉴定方式和标准来做，这本身就是一个非常专业的问题。网上流传的博主’麦田农夫’发布的鉴定视频中采取的鉴定方法，只是众多方法中的一种而已，而且其使用的录音片段，即’证据’来源性是否存在问题也不得而知。目前此事件已有北京市文化市场综合执法总队介入调查，相信后续会给粉丝们一个交待”。